亚朵焕新升级轻居3.0，准确触达新生代消费者喜好

对于酒店服务行业来说，想要获得持续稳定的发展，就需要积极洞察消费趋势并及时调整方向提供让消费者满意的服务。在这一点上，亚朵敏锐察觉到当前消费结构正在向年轻化方向转变，高品质、高质价必将成为新的市场需求，率先焕新推出轻居3.0，准确触达新生代消费需求。

据QuestMobile《2022 Z世代洞察报告》显示，当前，人们对区别于其他人的个性化、多样化需求日益增长。尤其是以95后、00后为代表的“互联网主力军”Z世代群体已逐渐发展成为新的主流消费群体，65.4%的Z世代用户在消费过程中关注品质，31%的Z世代用户在消费过程中关注体验。同时，Z世代在消费时不仅注重产品本身及服务，更注重品牌背后所代表的生活方式。

显然，在当前的酒店行业，“适配年轻客群的旅居需求”是品牌创新的重要驱动力，更是酒店发展的重要趋势之一。但是纵观目前国内酒店行业，同质化严重，尚未突破固化的中端思维，无论是在产品设计还是服务模式上，都相对传统，难以满足年轻群体的需求。

作为亚朵集团旗下中端酒店品牌，轻居3.0是在原有轻居品牌的基础上进行了焕新升级，针对年轻商旅人群在产品和运营上都做了重大更新。轻居3.0的此次升级主要体现在设计和体验两个方面。

从设计上，触达新生代消费者喜好

目前，越来越多的年轻消费者乐意为更高质量的产品买单，他们关心的不仅是价格，还有品质、体验，这一趋势在酒店住宿行业表现得尤为明显。

结合这样的趋势，轻居3.0在空间管理和设计美学上，以时尚、质感的水空蓝为主基调，叠加“漂浮岛”式样的橱窗，拟真海浪LED屏装饰的过道，以及“小巷”概念串联起的内外空间，为每一位住户提供自在、松弛的居住空间。同时，轻居3.0还将年轻人喜欢的咖啡馆、便利店、小酒馆、冥想室悉数纳入，一站式满足年轻商旅用户的需求。

轻居3.0不仅延续了亚朵的基因，打造出一种具有精神内核的酒店，从房间的价值走向人的价值，实现人与人的连接，开启新的生活方式。更重要的是，可叠加空间的功能实用性和重复利用率，整体坪效也相应得到提高。

从体验上，占领新生代消费者心智

首先，整个亚朵体系迭代行业的底层逻辑是做体验。对于酒店经营而言，如果只聚焦于产品和服务本身，都会不可避免地陷入同质化的竞争和价格战中，最后只能在成本上拼。如果立足体验，就可以摆脱价格服务层面的激烈竞争，获得全新的利润增长点和溢价空间，沉淀品牌。

因此，轻居酒店以“亚朵级”体验覆盖入住周期。从抵店前、办理入住到进入客房，以及后续洗漱、睡眠、起居、早餐，再到最后离店，轻居3.0的服务都在同等价位的酒店中体现出竞争力。

从办理入住的一杯自助茶饮到日抛裤、洗护套装等起居小痛点，亚朵轻居3.0将[中国体验]融入每一个服务细节中，为年轻人提供周到、细致、亲切如邻里般的关怀与服务。在酒店最重要的“睡眠”方面，轻居3.0联合潮汐推出的轻居专属「梦旅行」睡眠套餐，能够将客房变成助眠冥想空间，让住户轻松入眠。在年轻人最喜欢的餐饮方面，轻居3.0尤其尊重年轻人的生活习惯，推出了“低脂、低卡、低糖”的轻食早餐满足多种需求。

轻居3.0将抽象的“用户体验”拆分成一个个容易被感知的、具体的细节，让消费者在这里可以享受难得的“自在轻生活”，同时为中高端酒店探索破局提供了可复制的行业典范。