石女士不确定是不是在扫码点餐这一环节泄露了手机号,她还怀疑大众点评 App 将她的信息透露给了门店。
上海市消保委认为,商家提供扫码点餐服务,一方面是方便消费者,另一方面也降低了人工成本。按照《个人信息保护法》的规定,收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。《消费者权益保护法》也规定,经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。消费者在扫码点餐中,商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。
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