中国电信研究院发布5G用户用网感知质量测评报告：室内覆盖率只有60%左右

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IT之家了解到，基于采样数据，并按照三大基础运营商的用户份额进行加权，对当前 5G 网络覆盖感知质量以及 5G 用户的 VoLTE 语音业务、上网业务的综合用网感知进行评价，主要结论如下:

当前 5G 网络已满足用户用网体验基本需求，但离代际升级性的 5G 体验尚有差距。同期配套开展了 5G 回退用户调研，不用 5G 的 TOP 提及原因是 5G 网络覆盖差、信号不好、5G 与 4G 差异不明显等。深挖根因，一是用户使用 5G 的场景 73% 分布在住宅、商务楼、商业区，当前 5G 覆盖尚未进入全面提升室内覆盖阶段，虽然 5G 回落 4G 不影响绝大多数上网应用使用体验，但给用户留下了 5G 网络覆盖差、信号不好的印象；二是当前 5G 特色应用、5G 会员权益单薄，用户在 5G 网络的使用行为与 4G 网络基本无异，5G 体验优势未能显现。测评中也发现，在某些城市，在不同运营商的 5G 覆盖率、信号优良率相当的情况下，抖音视频、高清视频的播放时延、每小时卡顿次数等关键指标也存在差距，经分析研判，与 5G 网络配置参数、上网应用的本地下沉服务位置等有关。

据此，对 5G 网络建设和优化提出如下建议:第一，在城市核心区，5G 网络建设向纵深发展，加强用户高频使用场景的室内外 5G 网络深度覆盖和室分优化。第二，运营商可自主研发和生态合作并举，加快实现 5G 创新产品及应用的规模发展，让超高清 / AR / VR 等内容运营产品及服务成为 5G 价值运营、感知提升的加速器。第三，用户对 5G 网络的使用感知直观体现在头部上网应用的用网体验，上网应用尤其是头部应用的本地下沉服务器位置也极为重要，运营商可与互联网应用服务商加强合作与协同，端到端提升 5G 用户用网体验。