,新消费时代,人们对于商品以及购物方式的标准已经有了很大的变化在追求更高品质的同时,也希望在更娱乐化的场景下购物,而直播让整个行业发生了翻天覆地的变化,疫情的出现,更是让直播成为许多传统行业的转型利器
借助互联网的裂变,万物皆可直播带货值得注意的是,早在5年前,直播电商就已初具形态,近两年疫情叠加消费方式的改变,使其在这两年一路狂奔其中,家装市场也通过直播的镜头,将重线下的生意搬到线上来,也进一步解决了行业的相关弊端无论是对于消费者来说,还是商家,这都是一次交易效率提升的变革
直播电商成加速膨胀
从2016年的萌芽期,到2017,2018的探索加速期,再到2019年之后的爆发期,无论是从成交额,还是从用户以及企业端来看,直播电商都在加速膨胀去年双11,直播电商更是成为主角,抖音电商发布的双11数据显示,10月27日至11月11日,抖音电商直播间累计时长达2546万小时,直播间累计观看395亿次
根据艾瑞咨询发布的数据,2020年中国直播电商市场规模达1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计未来三年年均复合增速为58.3%,2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。
同时,截至2020年3月,我国电商直播用户规模为2.65亿人,增长迅速截至2021年12月,我国直播电商用户规模达3.88亿人,占网民整体的39.2%
据企查查数据显示,目前我国共有1.6万家直播电商相关企业2020年,直播电商相关企业新注册了4113家,同比增长191.1%2021年至12月底共新注册了8364家,同比上涨了103.4%
在全新的竞争环境下,无论是平台方,还是品牌侧,都在加大对直播带货的投入不仅如此,在线下生意受阻的这两年,直播电商也成为许多品牌维持正常运营的关键利器目前可以看到的是,无论是线下商摊老板还是明星品牌,都将直播间作为重要的销售渠道各个行业的加入,也让整个直播电商市场百花齐放
直播电商让家装市场有了新解
万物皆可直播,已成为当下的认知对于传统行业来说,没有直播间,不与消费者直接对话,注定将走向没落作为复杂而又备受争议的行业,家装市场近两年也因为直播的加入,实现了品牌方与消费者之间的双赢
过往,家装家具以往的销售方式就是实体大卖场,只有消费者亲自到线下店去看,一家一家挑选,亲自尝试,多家比价,才能做出最后的决定但对于消费者来说,选家具掉层皮,可以说是最真切的感受
先是琳琅满目的产品挑花了眼,再是价格方面能砍多少全凭自己本事全程走下来,可能力气没少出,但最终也没能挑选到合适的家具,费时又费力而现在,疫情的反复,更是导致很多消费者抽不出时间,家装的进度也会由此而拖延
品牌方亦是如此,传统线下需要投入更高的门店成本,销售渠道也较为单一,如何吸引消费者以及推出新颖玩法促销,成为一道难题不仅如此,现如今房租加上人工成本也在增加,加上库存的压力,更是让很多品牌商不得不亏本经营
而直播电商的出现,不仅帮助品牌商解决了高昂的成本压力,也帮助消费者节约了时间成本,也能尽可能的享受到最大的实惠目前,我们可以看到,各大平台以及品牌都在积极加大直播的投入力度通过布局直播,将线下产品搬到线上场景上来,为销售找到了新路径,也进一步降低了门店的运营成本
根据消息显示,此前在疫情期间,为帮助平台装企走出困境,土巴兔全面开放平台直播渠道,利用自身直播技术,为装企实现线上复工在全面开放直播平台半个月,土巴兔平台装企平均每天上线20多场直播,覆盖了国内不同区域和众多城市,平均用户转化率突破20%,单场最高达到67%,商家累计成交额更是突破10亿元
同时,根据淘宝直播透露的数据显示,目前平台上有上万个家装商家开播,包括红星美凯龙,芝华仕,林氏木业,顾家等品牌,以及细分品类包括小件家具的品牌傲风,床垫类的喜临门,智能门锁类的凯迪仕等。流量可以让主播迅速出圈,让主播的名气和收入快速提高。
在最新发布的2021年年报中,红星美凯龙就指出,报告期内,通过聚焦社群营销,数字化精准营销,直播等8大流量运营渠道,探索流量运营SOP,赋能商场企划营销人员,打造商场私域流量池。。
另外,据官方此前发布的数据,借助淘宝直播平台流量券的助力,红星美凯龙直播间观看人数平均达到之前的1.5倍左右新增粉丝单场达到翻倍增长,场均流量增幅100%,直播互动率提升120%
直播打开家装市场新流量大门 精细化运营能力成关键
毫无疑问的是,直播电商提高了家装家居市场的上限,也解决了很多品牌增长瓶颈的难题但是,需要认清的一点是,直播是一种方式,而结果的好坏需要靠平台方赋能,以及靠品牌方自身去精细化运营要在内容上做出彩,才能实现持续的流量引入以及用户成交的转化
近期,天猫家装节,京东家装节已经开始,从主会场的界面中可以看到,平台对于直播的扶持力度很大不仅如此,几乎各大主流品牌都开启了店播,竞争场从线下搬到了直播间
对于品牌来说,主播的选择十分重要,更是成为直播间用户留存的关键要选取专业的主播来控场,需要调动直播间的气氛,而不是让直播间冷场,其自身也要有丰富的行业知识以及对流行趋势发展的认知同时,品牌还要学会利用直播间的数据,对消费者的地区,需求等方面进行分析,从而提升直播间的转换效率
除此之外,直播不仅仅是卖货,无论是平台还是品牌,都要学会通过差异化的内容吸引用户,为后期转化打下基础其中,红星美凯龙就在淘宝上打造了以家居好货甄选官为IP的日常直播栏目,以提升粉丝粘性,牢牢留住新客
同时,今年3月中旬以来,土巴兔全新打造兔友观光团直播分享栏目,嘉宾全部为平台上的真实业主,通过真实业主的分享,实际感受装修后的效果,避免装修路上少走弯路,跟着真实业主学习装修。但是,流量是一把双刃剑。同时,流量也会将一切缺点放大,让主播身上的担子和责任越来越多。因此,如何把流量承接住,如何把流量运用好,不仅仅是所有主播要考虑的问题,更是所有直播行业的机构和从业者都应该考虑的问题。
根据消息显示,兔友观光团的主播全部是来自于土巴兔平台的真实装修业主,他们除了在直播中分享自己的装修经验外,还实时与观看直播的网友进行互动,解答装修中的各式难题在直播间里,通过多元化的内容分类及精细化的产品服务,真正做到了家装信息的透明化,也将家装产业链条上的服务串联起来
直播电商发展到现在,已经进入了成熟期对于家装品牌以及平台来说,在通过直播吸引用户的同时,也要在激烈的平台与平台以及品牌与品牌之间的竞争中,通过内容优势,进行流量转化,从而实现持续增益
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